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親三農、愛三農的“零指標”客戶經理
發表時間:2018-06-25 09:20:04

      桐嶼支行有這樣的一位客戶經理,有幾項指標始終是“零”而成為了同事們學習的榜樣,還經常代表桐嶼支行在全行員工大會上做表態發言,老同誌碰到工作中繁瑣難處理的事務要與他商量,新同誌在摸索新業務的時候要向他請教,隻要親切的叫一聲“葉師傅”,他都會竭盡所能幫同事處理問題。他就是葉開國,目前在桐嶼支行擔任營業部團隊長。
       “零”休息。一年中在單位裏看不到葉開國的日子屈指可數,無論是雙休日還是五一、國慶,一大早葉開國都會雷打不動地坐在辦公室,處理著源源不斷的業務。尤其是今年,豐收互聯的營銷任務特別重,葉開國放棄春節假期,趁著春節期間親朋好友在家休息,奔走在大街小巷裏,在7天裏營銷了200多戶豐收互聯,一下子躍升為全行豐收互聯營銷人數排名第一。
      “零”不良。個別客戶經理覺得自己的業績好差,存貸款排名、不良貸款率跟自身是否盡責沒什麽關係,主要取決於當地的經濟環境和信用環境。但葉開國從事信貸工作十來年,無論經濟環境好差,從來沒有發生過一筆不良貸款,業績排名年年全行領先。目前管轄5個村,管貸規模1.3億,管貸戶數422戶,做到不良貸款率0,收息率100%。所有的客戶,他都能做到看一眼就能說出家庭住址、貸款金額、經營情況。這與他矜矜業業,工作認真負責是分不開的,每一筆貸款客戶,他都要堅持實地查看, 多方打聽,謹慎論證。
      工作講方法,講技巧。如今銀行業競爭激烈,單純憑一腔熱血也很難做出優秀的業績來,葉開國就是一個工作中講方法,講技巧的人。比如在今年的豐收互聯營銷中,葉開國成績名列全行前茅,在支行中排名穩居第一,就是利用了各種技巧。比如在開學伊始,依托自身的社會關係,千方百計打入各大學校家長群中,宣傳如何用豐收互聯繳學費,如何存款轉賬。依靠開學繳費這個契機,葉開國的豐收互聯業績呈現幾何級增長,一度占到了全支行總數的1/3。(文/桐嶼支行  潘宇)

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